فروشگاه زنجیره ای، فروشگاه‌های زنجیره‌ای به عنوان یکی از پرکاربردترین فرمت‌های فروشگاهی در دنیا، به دلیل پویایی و رشد قابل توجهی که در سال‌های اخیر داشته، جزو مهمترین بخش‌های بازارهای جهانی شده‌اند. با توجه به میزان استفاده از فروشگاه‌های زنجیره‌ای در کشورهای مختلف، از جمله ایران، شناخت دقیق‌تر و جامع‌تری از این فرمت فروشگاهی و سیستم قفسه‌بندی آن، می‌تواند به بهبود روند کسب و کار و رشد آن در کشورهایی که این فرمت رایج است، کمک شایانی کند.
در این مقاله، به بررسی قفسه‌بندی فروشگاه‌های زنجیره‌ای پرداخته می‌شود. ابتدا به معرفی فروشگاه‌های زنجیره‌ای و ویژگی‌های آن‌ها، اشاره خواهیم کرد. سپس به تعریف قفسه‌بندی و اهمیت آن برای فروشگاه‌های زنجیره‌ای پرداخته، و در ادامه به مباحثی مانند انواع قفسه‌بندی، اصول طراحی قفسه‌ها، نحوه یکپارچه‌سازی سیستم قفسه‌بندی، فناوری‌های نوین در قفسه‌بندی و نحوه استفاده از آن‌ها در فروشگاه‌های زنجیره‌ای، پرداخته خواهد شد.
فصل اول: فروشگاه‌های زنجیره‌ای
فروشگاه‌های زنجیره‌ای به فروشگاه‌هایی گفته می‌شود که بر اساس یک شبکه از شعب‌ها و واحدهای مستقل، در سراسر کشور یا حتی در کشورهای مختلف فعالیت می‌کنند. این نوع فروشگاه‌ها در جهت کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری، با تلاش برای معامله با تامین‌کنندگان به صورت مستقیم و توزیع کالاها به مشتریان در حجم بالا، این فرمت فروشگاهی به موفقیت‌های چشمگیری دست یافته است.
یکی از مزایای فروشگاه‌های زنجیره‌ای، پرورش برند و شناخت آن توسط مشتریان است. با توجه به حجم بالای فروشگاه‌های زنجیره‌ای، به راحتی می‌توان برند خود را در بین مشتریان پرورش داد و شناخت آن را بیشتر کرد. همچنین، به دلیل حجم بالای فروش، این فروشگاه‌ها قادرند تخفیفات و قیمت‌های رقابتی را ارائه دهند و از این رو بازار را به خود جذب کنند.
فروشگاه‌های زنجیره‌ای در ایران
فروشگاه‌های زنجیره‌ای امروزه در ایران نیز پررونق شده‌اند و در تمام شهرهای بزرگ و کوچک کشور، فعالیت دارند. در حال حاضر، برخی از پرمخاطب‌ترین فروشگاه‌های زنجیره‌ای در ایران عبارتند از:
- هایپراستار: که با بیش از ۱۰۰۰ شعبه در سراسر کشور، بزرگ‌ترین فروشگاه‌های زنجیره‌ای ایران محسوب می‌شود.
- بیمه‌ای: که برای اولین بار در سال ۱۳۸۰ با هدف توزیع محصولات بیمه‌ای در سطح کشور، فعالیت خود را آغاز کرد.
- ایستگاه: که فعالیت خود را از سال ۱۳۸۴ با هدف ارائه کالاهای دیجیتالی و خدمات پس از فروش در سطح کشور آغاز کرد.
- برترین: که در سال ۱۳۸۶ با هدف توزیع محصولات با کیفیت و بازاریابی مناسب در سطح کشور فعالیت خود را آغاز کرد.
- پارسیان: که در سال ۱۳۸۶ با هدف توزیع کالاهای موردنیاز مردم در مناطق مختلف کشور، فعالیت خود را آغاز کرد.
- شاهین: که با هدف فروش کالاهای خانگی با کیفیت و قیمت مناسب در سطح کشور، در سال ۱۳۸۸ فعالیت خود را آغاز کرد.
به دلیل رونق پیدا شده در فروشگاه‌های زنجیره‌ای در ایران، بسیاری از شرکت‌ها و کارآفرینان به دنبال ورود به این بازار هستند. با این حال، ورود به این بازار نیازمند سرمایه‌گذاری بالا و برنامه‌ریزی دقیق است.
روش‌های موفقیت در فروشگاه‌های زنجیره‌ای
روش‌های موفقیت در فروشگاه‌های زنجیره‌ای عبارتند از:
1- تمرکز بر خدمات مشتریان: یکی از مهمترین عوامل موفقیت در فروشگاه‌های زنجیره‌ای، تمرکز بر خدمات مشتریان است. برای جذب و نگهداشت مشتریان، فروشگاه‌های زنجیره‌ای باید خدمات و محصولات با کیفیت و قیمت مناسب ارائه دهند.
2- استفاده از فناوری: استفاده از فناوری می‌تواند عاملی برای افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها در فروشگاه‌های زنجیره‌ای باشد. امروزه، بسیاری از فروشگاه‌های زنجیره‌ای از سیستم‌های پیشرفته مدیریت فروش و انبار استفاده می‌کنند.
3- تخصص و تنوع محصولات: ارائه محصولات با کیفیت و تنوع بالا می‌تواند عامل افزایش فروش و جذب مشتریان بیشتر باشد. به عنوان مثال، فروشگاه‌های زنجیره‌ای معمولاً تخصص خود را در برخی از دسته‌بندی‌های کالا دارند، مانند مواد غذایی، لوازم خانگی، الکترونیکی و غیره. بنابراین، ارائه محصولات با کیفیت و تنوع در هر دسته‌بندی، می‌تواند جذب مشتریان بیشتری را به دنبال داشته باشد.
4- استفاده از تحقیقات بازار: تحقیقات بازار می‌تواند عاملی برای بهبود فروش و رفع نواقص در فروشگاه‌های زنجیره‌ای باشد. برای موفقیت در این صنعت، شرکت‌ها باید بازار را به دقت بررسی کرده و نیازهای مشتریان را به دقت شناسایی کنند.
5- بهبود زنجیره تأمین: بهبود زنجیره تأمین می‌تواند به کاهش هزینه‌ها و بهبود کیفیت محصولات کمک کند. این عامل می‌تواند عاملی برای افزایش سودآوری و رضایت مشتریان باشد.
6- بهره‌وری از نیروی انسانی: بهره‌وری از نیروی انسانی می‌تواند بهبودی در خدمات و کیفیت محصولات باشد. فروشگاه‌های زنجیره‌ای باید نیروی کار خود را با آموزش‌های لازم تجهیز کنند تا بتوانند خدمات و محصولات با کیفیتی را ارائه دهند.
7- تبلیغات و بازاریابی: تبلیغات و بازاریابی می‌تواند به کاهش هزینه‌ها و افزایش فروش کمک کند. برای جذب مشتریان بیشتر، فروشگاه‌های زنجیره‌ای باید از تبلیغات و روش‌های بازاریابی موثر استفاده کنند.
8- توسعه فناوری: استفاده از فناوری و ابزارهای نوین در فروشگاه‌های زنجیره‌ای می‌تواند بهبودی در عملکرد و بهبودی در خدمات به مشتریان باشد. مثلاً، ایجاد سیستم‌های هوشمند مدیریت موجودی و فروش، کاهش خطاها در فرآیند خدمات و پشتیبانی و غیره.
9- ایجاد تجربه خرید خاص: ایجاد تجربه خرید خاص و فراگیر در فروشگاه‌های زنجیره‌ای می‌تواند باعث جذب مشتریان بیشتری شود. به عنوان مثال، ایجاد فضایی دوستانه و دلنشین برای مشتریان، ارائه خدمات رایگان، هدیه دادن به مشتریان و غیره.
10- تعامل با مشتریان: تعامل با مشتریان و گوش دادن به نیازهای آن‌ها، می‌تواند بهبودی در خدمات و رضایت مشتریان را به دنبال داشته باشد. فروشگاه‌های زنجیره‌ای باید به مشتریان خود بیشتر توجه کنند و به شکلی فعال با آن‌ها تعامل داشته باشند.
11- نظارت بر عملکرد: نظارت بر عملکرد فروشگاه‌های زنجیره‌ای می‌تواند بهبودی در کیفیت و خدمات باشد. بررسی و نظارت بر فعالیت‌ها و فرآیندهای انجام شده می‌تواند به شناسایی نواقص و بهبود عملکرد فروشگاه‌ها کمک کند.
12- افزایش تعامل با تأمین‌کنندگان: افزایش تعامل و همکاری با تأمین‌کنندگان می‌تواند به کاهش هزینه‌ها و بهبود کیفیت محصولات کمک کند. برای مثال، قراردادهای طولانی مدت با تأمین‌کنندگان، ارائه نظرات به
آن‌ها برای بهبود کیفیت محصولات، افزایش کیفیت تأمین و غیره.
13- استفاده از داده‌کاوی و تحلیل داده‌ها: استفاده از داده‌کاوی و تحلیل داده‌ها می‌تواند به شناسایی الگوها، ترندها و نیازهای مشتریان کمک کند. با استفاده از این داده‌ها، فروشگاه‌های زنجیره‌ای می‌توانند برنامه‌ریزی بهتری برای خدمات و تأمین کالاها انجام دهند.
14- استفاده از شبکه‌های اجتماعی: استفاده از شبکه‌های اجتماعی به عنوان یکی از ابزارهای تبلیغاتی می‌تواند به جذب مشتریان و ارتقای شناخت برند کمک کند. فروشگاه‌های زنجیره‌ای می‌توانند از شبکه‌های اجتماعی برای ارائه تخفیف‌های ویژه، اطلاع‌رسانی در مورد تغییرات و به‌روزرسانی‌های فروشگاه و غیره استفاده کنند.
15- به‌روزرسانی طراحی فروشگاه: به‌روزرسانی طراحی فروشگاه و تغییر در نمایشگرها و طرح‌های داخلی می‌تواند به جذب مشتریان جدید و رضایت بیشتر مشتریان فعلی کمک کند.
نتیجه‌گیری: فروشگاه‌های زنجیره‌ای به عنوان یکی از اصلی‌ترین راه‌های خریداری برای مردم، بازاری بسیار بزرگ و پررنگ دارند. به دلیل رقابت شدید در این صنعت، فروشگاه‌ها باید توانایی برنامه‌ریزی و مدیریت منابع، بهینه‌سازی خدمات، ارائه محصولات با کیفیت و همچنین تعامل مؤثر با مشتریان را داشته باشند استفاده از فناوری‌های پیشرفته، بهره‌گیری از استراتژی‌های بازاریابی مناسب و توانایی بهبود فرآیندها و بهره‌وری می‌تواند به فروشگاه‌ها کمک کند تا در بازار رقابتی ثابت قدم بمانند و رشد کنند.
از طرفی، با وجود این همه فرصت، فروشگاه‌های زنجیره‌ای نیز با چالش‌هایی روبرو هستند. یکی از این چالش‌ها، رقابت شدید در این صنعت است. با ورود برندهای جدید و توسعه فروشگاه‌های کوچک، رقابت در این صنعت بسیار شدید شده است و فروشگاه‌های زنجیره‌ای باید توانایی رقابت با رقبا را داشته باشند.
دیگر چالش‌ها شامل مواردی مانند کاهش تقاضا، کاهش درآمدهای فروشگاه‌ها، تغییر در نیازهای مشتریان و پیش‌بینی ناپایداری بازار است. اما با بهره‌گیری از فرصت‌ها و مقابله با چالش‌ها، فروشگاه‌های زنجیره‌ای می‌توانند برای بقای خود در بازار رقابتی مبارزه کنند.
در نهایت، برای رسیدن به موفقیت در این صنعت، فروشگاه‌های زنجیره‌ای باید توانایی برنامه‌ریزی و مدیریت منابع، بهینه‌سازی خدمات، ارائه محصولات با کیفیت و همچنین تعامل مؤثر با مشتریان را داشته باشند. به علاوه، استفاده از فناوری‌های پیشرفته، بهره‌گیری از استراتژی‌های بازاریابی مناسب و توانایی بهبود فرآیندها و بهره‌وری نیز از اهمیت بسیاری برخوردار است.
در نهایت، فروشگاه‌های زنجیره‌ای با توجه به روند رو به رشد این صنعت و همچنین رقابت شدید در بازار، نیاز دارند تا به دنبال راهکارهایی برای افزایش فروش، کسب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی خود باشند. برای این منظور، می‌توان از راهکارهایی مانند ایجاد برنامه‌های وفاداری مشتریان، تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه، بهبود تجربه خرید مشتریان و همچنین توسعه فناوری‌هایی برای بهبود فرآیندها و بهره‌وری استفاده کرد.
به طور کلی، فروشگاه‌های زنجیره‌ای به عنوان یکی از مهمترین بازارهای خرده‌فروشی در جهان، نقش بسیار مهمی در تأمین نیازهای مردم دارند. با وجود رشد روزافزون این صنعت و رقابت شدید در بازار، فروشگاه‌های زنجیره‌ای نیاز دارند تا با بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته، بهینه‌سازی فرآیندها و بهره‌وری، بهبود کیفیت خدمات و ارائه محصولات با کیفیت، توانایی رقابت با رقبا را داشته باشند. همچنین، نیاز دارند تا راهکارهایی برای کسب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی خود پیش بگیرند تا بتوانند در بازار رقابتی امروز، بقای خود را تضمین کنند.
بهره‌گیری از راهکارهایی مانند ایجاد برنامه‌های وفاداری مشتریان، تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه، بهبود تجربه خرید مشتریان و توسعه فناوری‌هایی برای بهبود فرآیندها و بهره‌وری، می‌تواند به فروشگاه‌های زنجیره‌ای کمک کند تا در بازار رقابتی امروز، به موقعیت بهتری دست یابند.
به طور خلاصه، فروشگاه‌های زنجیره‌ای یکی از مهمترین بازارهای خرده‌فروشی در جهان هستند و نقش بسیار مهمی در تأمین نیازهای مردم دارند. با وجود رشد روزافزون این صنعت و رقابت شدید در بازار، فروشگاه‌های زنجیره‌ای نیاز دارند تا با بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته، بهینه‌سازی فرآیندها و بهره‌وری، بهبود کیفیت خدمات و ارائه محصولات با کیفیت، توانایی رقابت با رقبا را داشته باشند. همچنین، نیاز دارند تا راهکارهایی برای کسب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی خود پیش بگیرند تا بتوانند در بازار رقابتی امروز، بقای خود را تضمین کنند. در نهایت، بهبود عملکرد فروشگاه‌های زنجیره‌ای به نفع همه افراد اقتصادی از جمله مشتریان، فروشندگان، تولیدکنندگان و دولت است و می‌تواند به رشد اقتصادی و توسعه اجتماعی و اقتصادی منطقه و کشور کمک کند.
مراحل ایجاد یک فروشگاه زنجیره‌ای شامل بسیاری از فرآیندهای پیچیده است. ابتدا باید بازار و رقبا را بررسی کنید و پس از آن، مکان مناسبی برای ساخت فروشگاه انتخاب کنید. سپس، باید به دنبال تامین محصولات مناسب با کیفیت بالا و قیمت مناسب باشید و قراردادهای لازم را با تامین کنندگان بسته و همچنین به دنبال ایجاد فرآیندهای دقیق و منظم برای تأمین محصولات باشید.
سپس، باید یک برنامه کسب و کار جامع و دقیق تهیه کرده و به دنبال استخدام نیروی کار مجرب و ماهر باشید. همچنین، باید به دنبال تهیه نرم‌افزارهایی باشید که به بهبود فرآیندهای مالی، منابع انسانی و مدیریت موجودی کمک کنند. در آخرین مرحله، باید به دنبال ایجاد یک برنامه بازاریابی کامل باشید که به شما کمک کند تا محصولات خود را به مشتریان خود معرفی کنید و توانایی رقابت با رقبا را داشته باشید.
همانطور که دیدید، ایجاد یک فروشگاه زنجیره‌ای به دلیل پیچیدگی فرآیندهای مختلف، نیاز به برنامه‌ریزی جامع و دقیقی دارد. در این راستا، به کمک فناوری‌های پیشرفته و بهره‌گیری از روش‌های بهینه‌سازی فرآیندها، فروشگاه‌های زنجیره‌ای می‌توانند به بهبود کیفیت خدمات، ارائه محصولات با کیفیت بالا و توانایی رقابت با رقبا دست یابند. در نهایت، بهره‌برداری بهینه از فناوری‌های پیشرفته، می‌تواند به رشد اقتصادی و توسعه را به کمک کند و بهبود کیفیت زندگی جامعه برای تمامی افراد را فراهم آورد.
در ضمن، فروشگاه‌های زنجیره‌ای معمولاً به دلیل حجم بالای محصولات، می‌توانند با تامین‌کنندگان خود قیمت مناسبی برای محصولات توافق کنند و در نتیجه، به مشتریان خود نیز قیمت مناسبی ارائه دهند. این در نتیجه می‌تواند باعث جذب بیشتر مشتریان و بهبود رضایت آن‌ها از خدمات فروشگاه شود.
در کل، فروشگاه‌های زنجیره‌ای با ایجاد رویکردی منظم و سازمان‌یافته در مدیریت موجودی، تأمین محصولات، مدیریت پرسنل و مشتریان، می‌توانند بهبود کیفیت خدمات و ارائه محصولات با کیفیت بالا را تضمین کنند و در نتیجه، به دست آوردن توانایی رقابت با رقبا و جذب بیشتر مشتریان را فراهم آورند.
همچنین، فروشگاه‌های زنجیره‌ای با ایجاد نظام‌های مختلف فروش و تخفیفات، می‌توانند برای مشتریان خود جذابیت بیشتری ایجاد کنند و آن‌ها را به خود جذب کنند. به عنوان مثال، فروشگاه‌های زنجیره‌ای معمولاً تخفیفاتی برای محصولاتی که تاریخ انقضایشان نزدیک است، ارائه می‌دهند تا به این وسیله به مصرف بیشتر محصولات دست یابند و در نتیجه، ضایعات و هدررفت محصولات را کاهش دهند.
همچنین، با ایجاد برنامه‌های امتیازدهی و پاداش به مشتریان، فروشگاه‌های زنجیره‌ای می‌توانند باعث جذب بیشتر مشتریان باشند و آن‌ها را به دلیل دریافت پاداش‌های مختلف، به خود وفادار کنند. این نوع برنامه‌ها معمولاً شامل امتیازدهی برای خرید محصولات، ارائه کارت‌های هدیه، تخفیف‌های ویژه و غیره می‌شوند.
در نهایت، فروشگاه‌های زنجیره‌ای با ارائه خدمات و محصولات با کیفیت، توانایی رقابت با فروشگاه‌های دیگر را دارند و به دلیل حجم بالای محصولات، می‌توانند به تعداد بیشتری از مشتریان خدمات ارائه دهند. همچنین، با ایجاد نظام‌های مدیریت مناسب و با استفاده از فناوری‌های جدید، می‌توانند به بهبود کیفیت خدمات و کاهش هزینه‌ها دست یابند و در نتیجه، در بازار رقابتی موفقیت آمیز باشند.
به طور کلی، فروشگاه‌های زنجیره‌ای با ایجاد نظام‌های مدیریتی و بازاریابی مناسب، می‌توانند به دست یافتن موفقیت در بازار رقابتی کمک شایانی کنند. برای رسیدن به این هدف، نیاز است که این فروشگاه‌ها به شکل هوشمندانه‌تری با مشتریان خود برخورد کنند و در همین راستا، فناوری‌های جدید و روش‌های بازاریابی هوشمند را به کار بگیرند.
در نهایت، برای ایجاد یک فروشگاه زنجیره‌ای موفق، باید به موارد زیر توجه کرد:
۱- ایجاد یک نظام مدیریتی و بازاریابی مناسب ۲- تامین محصولات با کیفیت و با رعایت معیارهای بهداشتی و ایمنی ۳- ایجاد نظام‌های تخفیفات و پاداش به مشتریان جهت جذب و وفاداری آن‌ها ۴- استفاده از فناوری‌های جدید و روش‌های بازاریابی هوشمند ۵- توجه به نیازهای مشتریان و ارائه خدمات با کیفیت و در سطح بالا
از آنجایی که بازار رقابتی فروشگاه‌های زنجیره‌ای در حال رشد و توسعه است، پیاده‌سازی موارد فوق برای ایجاد یک فروشگاه زنجیره‌ای موفق و درآمدزایی بیشتر، ضروری به نظر می‌رسد.
به عنوان یک مشتری، در هنگام خرید از فروشگاه‌های زنجیره‌ای نیز می‌توانید توجه داشته باشید که این فروشگاه‌ها آیا از نظام‌های مدیریتی و بازاریابی مناسبی استفاده می‌کنند یا خیر. همچنین، توجه به کیفیت محصولات، قیمت و تخفیفات، و سرویس‌دهی و خدمات پس از فروش نیز از جمله مواردی است که می‌تواند در انتخاب یک فروشگاه زنجیره‌ای مناسب و با کیفیت به شما کمک کند.
در نهایت، باید توجه داشت که فروشگاه‌های زنجیره‌ای به دلیل داشتن شبکه وسیعی از شعبه‌ها و محصولات متنوع، امکان خرید را برای مشتریان راحت‌تر کرده‌اند. همچنین، با ایجاد رقابت در بازار، قیمت‌ها را هم به حداقل می‌رسانده‌اند. با این حال، باید در نظر داشت که خرید از فروشگاه‌های زنجیره‌ای همچنان باید با دقت و توجه به جزئیات انجام شود تا بهترین تجربه خرید را برای مشتریان به ارمغان آورد.
همچنین، در چند سال اخیر شاهد روند رشد فروشگاه‌های آنلاین زنجیره‌ای نیز بوده‌ایم. این فروشگاه‌ها، محصولات خود را از طریق وب‌سایت‌های اینترنتی به مشتریان ارائه می‌دهند و با استفاده از سیستم‌هایی مانند پرداخت آنلاین، سفارش اینترنتی و تحویل سریع، تجربه خرید را برای مشتریان راحت‌تر کرده‌اند.
از مزایای خرید آنلاین از فروشگاه‌های زنجیره‌ای، می‌توان به راحتی و سرعت خرید، تنوع وسیع محصولات، تخفیفات و پیشنهادات ویژه اینترنتی، قابلیت مقایسه قیمت‌ها و نظرات مشتریان در مورد محصولات اشاره کرد.
با این حال، مشتریان باید در انتخاب فروشگاه‌های آنلاین نیز به مواردی از قبیل کیفیت محصولات، قیمت و تخفیفات، سرویس‌دهی و پشتیبانی مراجعه کنند. همچنین، باید به نحوه ارسال محصولات، زمان تحویل، شرایط بازگشت و تعویض محصولات و شرایط پرداخت توجه کنند.
در کل، فروشگاه‌های زنجیره‌ای به دلیل شبکه گسترده و محصولات متنوع، امکان خرید را برای مشتریان راحت‌تر کرده‌اند. اما، در هر صورت، مشتریان باید با دقت و توجه به جزئیات و معیارهای مختلف، فروشگاه‌های زنجیره‌ای مناسب و با کیفیت را انتخاب کنند تا بهترین تجربه خرید را برای خود به ارمغان آورند.
به طور کلی، فروشگاه‌های زنجیره‌ای نقش مهمی در اقتصاد و بازار مصرف دارند. با ایجاد شبکه‌های گسترده، این فروشگاه‌ها به مشتریان خدماتی را ارائه می‌دهند که قبلاً در دسترس نبوده بود. با توجه به اینکه مشتریان در این روزها به دنبال راحتی و صرفه‌جویی در زمان و هزینه هستند، فروشگاه‌های زنجیره‌ای همچنان به عنوان یکی از ابزارهای مهم تأمین کننده نیازهای مردم در بازار مصرف شناخته می‌شوند.
با این حال، بازار مصرف و رفتار مشتریان همواره در حال تغییر است و فروشگاه‌های زنجیره‌ای نیز باید با این تغییرات همراه شوند. با رشد فناوری و تکنولوژی، فروشگاه‌های آنلاین به عنوان رقبای قوی در بازار مصرف نمودار رشد خود را نشان داده‌اند و به نظر می‌رسد در آینده، این نوع فروشگاه‌ها نیز به مرور زمان به شکلی متناسب با نیازهای و علاقه‌های مشتریان تغییر خواهند کرد.
در آخر، لازم به ذکر است که فروشگاه‌های زنجیره‌ای نه تنها در اقتصاد کشورها بلکه در اقتصاد بین‌المللی نیز نقش مهمی دارند. با توجه به تأثیرات مثبت و منفی این فروشگاه‌ها بر اقتصاد کشورها، باید برای بهینه سازی این نوع فروشگاه‌ها و تأمین نیازهای مردم، تحقیقات بیشتری در این زمینه صورت گیرد.
علاوه بر این، فروشگاه‌های زنجیره‌ای می‌توانند در تأمین نیازهای مردم در شرایط اضطراب‌زا، بحرانی و بلایای طبیعی نیز نقش مهمی داشته باشند. در چنین شرایطی، این فروشگاه‌ها می‌توانند به عنوان یکی از منابع تأمین کننده مواد غذایی و مصرفی برای مردم، نقش بسیار مهمی ایفا کنند. بنابراین، توسعه و بهینه سازی فروشگاه‌های زنجیره‌ای برای تأمین نیازهای جامعه در همه شرایط اجتماعی و اقتصادی بسیار مهم است.
به طور کلی، فروشگاه‌های زنجیره‌ای با توجه به ویژگی‌های مختلفی که دارند، از جمله توزیع محصولات با کیفیت بالا و قیمت مناسب، ایجاد رقابت در بازار مصرف، ارائه خدمات بهتر به مشتریان و ایجاد شبکه‌های گسترده فروش، نقش مهمی در بازار مصرف و اقتصاد کشورها دارند. با این حال، با توجه به روند رو به رشد تکنولوژی و تغییرات در رفتار مشتریان، فروشگاه‌های زنجیره‌ای نیز باید به روز رسانی شوند و با توجه به نیازهای و علاقه‌های مشتریان، خدمات بهتری را ارائه دهند. همچنین، با توجه به تأثیر این فروشگاه‌ها بر اقتصاد کشورها، تحقیقات بیشتری در زمینه بهبود عملکرد و بهینه سازی این نوع فروشگاه‌ها باید انجام شود.
منبع:فروشگاه آنلاین آقای قفسه meshelf.ir و کارخانجات فولادپله رسیس راد ایران